TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CLUB DE PROGRAMACIÓN "MINDHUB"

Disposiciones Generales

1. Estos Términos y Condiciones Generales rigen la relación entre MindHub y los usuarios de los servicios de MindHub.
2. Los servicios son proporcionados por MindHub basados en el plan de estudios original desarrollado por MindHub.

I. Términos Principales

A los efectos de estos Términos y Condiciones Generales, se utilizan los siguientes términos con el siguiente significado:

• "Estudiante" es cualquier persona que utilice los servicios de MindHub.
• "Padre" es un padre o tutor de un estudiante menor de 18 años.
• "Formación anual" es una formación con una duración de al menos 8 y no más de 9 meses.
• La formación anual se divide en módulos. La duración de cada módulo es de 4 semanas consecutivas, excepto en días festivos y vacaciones obligatorias anunciadas por el Ministerio de Educación y Ciencia.
• La inscripción requiere completar un formulario de inscripción en línea y el pago de una tarifa.

 

II. Inscripción en la Formación

1. La inscripción se realiza creando un perfil de Padre, enviando un formulario de inscripción en línea, aceptando los Términos y Condiciones Generales y realizando el pago de la matrícula dentro de los plazos indicados. La inscripción se realiza dentro de los plazos anunciados o hasta que se alcance el límite de plazas.
2. La inscripción se considera exitosa una vez realizado el pago de la tarifa dentro de los plazos especificados.

 

III. Tarifas, Método de Pago y Descuentos

1. Tarifa

 

La tarifa de matrícula está especificada en esta página y es por persona.

 

2. Método de pago

            2.1. La tarifa por un módulo se paga de una vez de acuerdo con los plazos especificados, pero no más tarde de la fecha de inicio de la formación.

            2.2. En caso de que un padre desee recibir una factura por la tarifa de matrícula, deberá proporcionar los datos de la empresa dentro de los 2 días posteriores al pago.

 

3. Descuentos en la formación

Los estudiantes pueden utilizar los siguientes descuentos:

•    3.1. Un % variable por pago único: el descuento se aplica cuando un padre tiene un código promocional único de una promoción activa.
•    3.2. Descuento del 10% para un segundo miembro de la familia.
•    El descuento para un segundo miembro de la familia se aplica cuando más de un hijo se forma en MindHub.
•    3.4. Descuento del % variable por pago anticipado de más de una tarifa mensual.
•    El descuento se aplica cuando un padre paga por adelantado dos o más módulos.
•    3.5. Los descuentos no son acumulativos. Se aplica el descuento más grande.
•    3.6. Al utilizar un descuento, el cliente no tiene derecho a un reembolso del monto prepagado y a la renuncia a la formación.

 

IV. Interrupción de la Formación y Ausencia del Cliente en la Formación

1. La formación en MindHub es opcional y cada estudiante puede dar por terminada la formación voluntariamente, con el conocimiento de un padre, en cualquier momento del año escolar.
2. Si el estudiante decide dar por terminada la formación y un padre ya ha utilizado el descuento de prepago de 3 meses, las tarifas no son reembolsables.
3. Al inscribirse, el estudiante elige asistir a las clases. En caso de que el gobierno declare un nuevo estado de emergencia y cierre las escuelas, todas las actividades de MindHub continuarán automáticamente en línea, sin cambios en su precio. En caso de ausencia y omisión de clases, MindHub no reembolsará la parte de la tarifa, pero se compromete a sugerir clases para completar las actividades. Cada niño tiene permitido completar una clase por módulo, excepto por razones de enfermedad.

 

V. Terminación de la Formación por parte de MindHub

1. La formación de un estudiante puede ser terminada unilateralmente por MindHub en los siguientes casos:

•    1.1. Mal comportamiento del estudiante. MindHub tiene derecho a dar por terminada la formación de un estudiante que se comporte mal y obstaculice el proceso normal de formación, en cuyo caso no se realizará ningún reembolso al estudiante.
•    1.2. Falta de pago de una tarifa. MindHub tiene derecho a dar por terminada la formación de un estudiante que retrase el pago más de 3 días después de la fecha límite.  

 

• 2. La formación se lleva a cabo en grupos de al menos 8 estudiantes. MindHub se reserva el derecho de sugerir otros grupos para la formación o de cancelar la formación si un grupo tiene menos de 8 personas. En estos casos, existe la posibilidad de que el estudiante asista a las clases en otro local o ciudad o reciba un reembolso por el módulo que no pudo comenzar. La tarifa de matrícula es completamente reembolsable solo para los cursos cancelados.

 

VI. Derechos y Obligaciones del Cliente

1. Si un niño daña deliberadamente o rompe una herramienta de hardware durante una clase, el padre estará obligado a reembolsar su valor de compra.
2. Pagar la tarifa de matrícula respetando los plazos de acuerdo con el método de pago elegido.
3. Los padres tienen derecho a cancelar la inscripción en un curso o módulo en el que hayan inscrito a su hijo dentro de los 7 días posteriores al pago a MindHub BG EOOD sin dar motivos para la cancelación. Para ejercer este derecho, un padre debe informar a MindHub de inmediato por correo electrónico, llamada telefónica o por alguno de los otros canales oficiales de comunicación. Una vez confirmada la cancelación, el monto se reembolsará al padre por transferencia bancaria.

VII. Derechos y Obligaciones de MindHub

• Proporcionar equipo: herramientas de hardware y software para llevar a cabo la formación.
• Supervisar el progreso de los niños y alertar a los padres cuando surja un problema.
• Proporcionar retroalimentación a los padres al final de cada módulo completado en forma de una evaluación según ciertos criterios y un proyecto desarrollado.

 

VIII. Horario de las Clases. Formación

1. El horario de las clases se prepara antes del inicio del primer módulo del plan de estudios, mientras que MindHub asigna los grupos según el nivel.
2. La formación anual de cada grupo se lleva a cabo en el día y la hora del primer módulo en el que un niño está inscrito.
3. Un estudiante puede cambiar el grupo que visita por el mismo módulo y nivel en otro local o ciudad con el conocimiento de un padre.
4. MindHub se reserva el derecho de cambiar el horario de las clases y cancelar grupos en los que el número de niños sea inferior al mínimo.
5. La formación de MindHub se basa completamente en el trabajo en grupos pequeños y en el enfoque individualizado hacia los niños. Durante una clase, los niños trabajan en grupos de 2 o 3, según la tarea.
6. Durante la formación, MindHub proporciona todos los materiales y dispositivos necesarios para el desarrollo normal de las clases.

 

IX. Vacaciones

•    La formación en MindHub durante las vacaciones anunciadas por el Ministerio de Educación y Ciencia se especificará al comienzo de cada año escolar.

 

X. Confidencialidad y Protección de Datos Personales

Para la prestación de los servicios, MindHub puede recopilar, procesar, utilizar y almacenar datos personales del estudiante y sus padres o tutores legales. Al inscribirse en un servicio, el estudiante y sus padres o tutores legales proporcionarán voluntariamente los datos personales necesarios y acordarán que se utilicen para la prestación del servicio.